Política de Envíos y Devoluciones

1. Envíos

• La mayoría de los servicios y cursos ofrecidos en Centro Avalon son online y se entregan mediante acceso digital (plataforma de formación, correo electrónico o enlace de descarga).
• En el caso de productos físicos (por ejemplo, esencias de luz, cartas personalizadas u otros materiales), los envíos se realizan a través de Correos en el modo ordinario, a no ser que el cliente exprese que quiere Correo Express.
• Los plazos de entrega pueden variar entre 3 y 7 días laborables dentro de España. Para envíos internacionales, dependerá del país de destino.

2. Costes de envío

• Los costes de envío se mostrarán en el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
• Para productos digitales no existen costes de envío.

3. Devoluciones de productos físicos

• El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución, siempre que el artículo se encuentre en perfectas condiciones y sin usar.
• Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo que el producto estuviera defectuoso o hubiera un error en el envío.
• Una vez recibido y comprobado el estado del producto, se procederá al reembolso en el mismo método de pago utilizado. 
• No obstante, el derecho de desistimiento no aplica cuando ya se haya realizado el servicio o ya se haya prestado, de acuerdo con el artículo 103 de la Ley 3/2014 y Ley de Defensa de Consumidores.

4. Devoluciones de productos digitales y servicios

• Los productos digitales (cursos online, audios, PDFs, meditaciones, etc.) no admiten devolución una vez enviado el acceso.
• Las consultas o terapias podrán reprogramarse con mínimo de 48 horas de antelación. No se devolverá el importe en caso de no asistencia sin aviso previo.